Meskipun di tengah kesulitan dari situasi pandemi COVID-19, Fasilitas Kesehatan Medan terus melakukan upaya untuk mengembangkan standar jasa medikal. Banyak inisiatif terobosan telah diterapkan untuk menyediakan kemudahan perawatan yang optimal bagi pasien yang membutuhkan, termasuk penambahan fasilitas dan pelatihan tenaga medikal. RSUD Pirngadi M